Termos de Uso
AI.arq
Data de vigência: Abril/2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar a plataforma AI.arq (“Serviço”), você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, não utilize o Serviço.
A aceitação destes Termos é condição obrigatória para a criação de conta e utilização de qualquer funcionalidade da plataforma, conforme exigido no momento do cadastro.
2. Descrição do Serviço
O AI.arq é uma plataforma de inteligência artificial que lê pranchas de projetos de arquitetura em formato PDF, DWG ou DXF e gera automaticamente planilhas de quantitativos — contendo itens, unidades e quantidades descritos conforme taxonomia SINAPI, SEM preços unitários — para obras de construção e reforma.
Escopo do Serviço: o AI.arq entrega a base quantitativa (levantamento dos itens do projeto). A precificação (preço unitário, BDI, composições de custo, fechamento de valor final do orçamento) é de responsabilidade exclusiva do usuário ou do orçamentista/engenheiro de custos por ele contratado.
O sistema analisa mais de 10 tipos de pranchas — incluindo demolição, layout, mobiliário, marcenaria, arquitetura, pontos elétricos, pisos, forro e iluminação — e organiza os itens em até 18 disciplinas, com rastreabilidade por prancha de origem.
Funcionalidades complementares: o AI.arq também oferece (i) upload de planilhas de orçamento recebidas de fornecedores para geração de análise comparativa (XLSX + apresentação PPT); (ii) cadastro de dados do cliente final do projeto (nome, contato) para uso no cabeçalho dos documentos gerados; (iii) upload de logotipo e cor de marca do escritório para co-branding dos entregáveis; (iv) memória técnica com referências SINAPI e TCPO BIM; (v) programa de cashback por ações de contribuição que ajudam a calibrar a IA.
O Serviço NÃO substitui o trabalho de um engenheiro de custos, orçamentista ou qualquer outro profissional habilitado. Trata-se de uma ferramenta de apoio ao levantamento inicial de quantitativos e à gestão comparativa de orçamentos.
2-A. Upload de Orçamentos de Fornecedores
Ao enviar uma planilha de orçamento recebida de um fornecedor, você declara e garante que:
- Possui autorização do fornecedor (expressa ou implícita) para utilizar o conteúdo da planilha dentro da plataforma, inclusive para geração de comparativo e apresentação ao seu cliente final.
- Os valores absolutos (R$) das cotações NUNCA são utilizados como referência para outros projetos. Apenas métricas adimensionais e anonimizadas (coeficientes de variação, shares material/mão-de-obra por categoria, padrões de cobertura) podem alimentar o motor de heurísticas de mercado.
- O AI.arq não se responsabiliza pela decisão de contratação de qualquer fornecedor. A comparação é ferramenta analítica de apoio; critérios técnicos, de reputação, prazo e capacidade de execução são de responsabilidade do usuário.
- Você pode remover qualquer cotação enviada a qualquer momento através da página do projeto.
2-B. Dados do Cliente Final
Ao cadastrar dados de contato do seu cliente final (nome, empresa, e-mail, telefone, endereço da obra), você declara:
- Ter obtido consentimento do titular dos dados (seu cliente) para arquivamento e tratamento dessas informações no contexto da prestação do serviço de arquitetura/engenharia.
- Assumir a posição de controlador dos dados pessoais do seu cliente final, nos termos do art. 5º, VI da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018). O AI.arq atua como operador (art. 5º, VII), tratando os dados exclusivamente por sua instrução e para a finalidade de gerar os documentos do projeto.
- Os dados do cliente final não são compartilhados com outros usuários da plataforma nem utilizados em qualquer forma de treinamento de IA. Ficam isolados por projeto e são excluídos junto com o projeto quando você o arquiva.
- Os botões de "WhatsApp" e "E-mail" apenas abrem o aplicativo/cliente de e-mail local com uma mensagem pré-preenchida — o AI.arq não envia mensagens automaticamente em seu nome.
2-C. Logotipo e Identidade Visual do Escritório
Ao enviar o logotipo do seu escritório para co-branding dos entregáveis, você declara e garante que:
- Possui os direitos autorais sobre o logotipo ou autorização expressa dos titulares para utilizá-lo dentro da plataforma.
- Concede ao AI.arq licença não-exclusiva, limitada e revogável para inserir o logotipo nos arquivos XLSX e PPTX gerados, exclusivamente para o propósito de identificação visual dos seus próprios projetos.
- O logotipo pode ser removido a qualquer momento em "Meu Cadastro" → "Identidade visual".
- O AI.arq mantém a indicação "Powered by AI.arq" ou equivalente nos entregáveis gerados, a ser removida mediante contratação de plano superior (quando disponível).
3. Limitações da Inteligência Artificial
O usuário declara estar ciente das seguintes limitações inerentes ao processamento por inteligência artificial:
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As planilhas geradas são ESTIMATIVAS baseadas em análise automatizada de imagens e texto extraído dos PDFs.
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A leitura de legendas e especificações de materiais possui margem de erro de ±15% para projeto arquitetônico.
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DXF: extração geométrica direta com alta precisão.
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As quantidades podem variar em até ±15% (projeto arquitetônico sem executivo) em relação aos valores reais, dependendo da complexidade do projeto e da qualidade do arquivo.
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A planilha utiliza quatro cores por tipo de item: BRANCO (CONFIRMADO — medido do CAD), LARANJA (ESTIMADO/VERIFICAR — sugerido pela IA), CINZA (METADADO do projeto) e ROXO (CUSTO INDIRETO/GESTĂO — checklist). Itens em laranja e roxo requerem revisão obrigatória antes de uso em orçamento fechado.
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O AI.arq NÃO substitui um engenheiro de custos ou orçamentista profissional.
TODA planilha gerada pelo AI.arq DEVE ser revisada e validada por profissional habilitado antes de ser utilizada em processos de orçamento, concorrência ou contratação de obras.
4. Limitação de Responsabilidade
O AI.arq não se responsabiliza por erros, omissões ou imprecisões nas planilhas de quantitativos geradas pela inteligência artificial.
O usuário é integralmente responsável por revisar, validar e corrigir todos os dados contidos nas planilhas antes de utilizá-los em processos de orçamento, licitação, contratação ou qualquer outra finalidade.
Em nenhuma hipótese o AI.arq será responsável por prejuízos diretos, indiretos, lucros cessantes ou danos de qualquer natureza decorrentes do uso das planilhas sem revisão por profissional habilitado.
O AI.arq não garante disponibilidade ininterrupta do Serviço e reserva-se o direito de realizar manutenções programádas ou emergenciais.
5. Dados Coletados
Ao utilizar o Serviço, os seguintes dados pessoais são coletados e tratados:
Via Google OAuth (autenticação):
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Foto de perfil
Via formulário de cadastro:
- Nome completo
- CPF ou CNPJ (só antes do 1º pagamento — opcional no cadastro inicial)
- Empresa / Escritório
- Área de atuação
- Cargo
- Consentimento para comunicações de marketing (opt-in)
Via upload de projetos:
- Arquivos PDF, DWG e DXF de pranchas de arquitetura (armazenados em storage criptografado por até 90 dias após o processamento para permitir revisão inline e reprocessamento, depois excluídos automaticamente)
Via pagamento:
- Dados de pagamento (cartão de crédito/débito ou PIX) — processados integralmente pelo Stripe; o AI.arq não armazena dados de cartão ou informações financeiras
Código beta (se aplicável):
- Código de convite utilizado para acesso ao programa beta gratuito
Para informações detalhadas sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.
6. Propriedade Intelectual
Os projetos de arquitetura enviados pelo usuário permanecem de propriedade exclusiva do usuário ou de seu legítimo titular. O AI.arq não adquire qualquer direito sobre os projetos enviados.
As planilhas de quantitativos geradas pelo Serviço são de uso livre pelo usuário, sem restrições.
A marca AI.arq, o logotipo, o código-fonte da plataforma e os algoritmos de processamento são de propriedade exclusiva do AI.arq, protegidos pela legislação de propriedade intelectual aplicável.
7. Armazenamento e Retenção de Dados
Arquivos enviados (PDF, DWG, DXF): até 90 dias
Os arquivos são armazenados em storage criptografado (Supabase) por até 90 dias após o processamento, permitindo abrir a prancha em nova aba durante a revisão inline e reprocessar o projeto com a última versão do motor. Depois desse prazo, são excluídos automaticamente. Exclusão antecipada sob solicitação em contato@ai.arq.br.
Planilhas disponíveis por 90 dias
As planilhas geradas ficam disponíveis para download, revisão inline e reprocessamento por até 90 dias após a criação, sendo excluídas automaticamente após esse período.
Seus arquivos não treinam IA de terceiros
Não compartilhamos seus arquivos com terceiros além da Anthropic (API Claude) no momento do processamento. Seus projetos não são usados para treinamento de modelos de IA genéricos.
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Dados de conta (nome, e-mail, WhatsApp, CPF/CNPJ, empresa, área, cargo) — mantidos enquanto a conta permanecer ativa no Supabase.
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Dados de sessão (localStorage) — preferências, histórico de projetos e dados de sessão armazenados localmente no navegador do usuário, sob seu exclusivo controle.
8. Terceiros que Recebem Dados
Para a prestação do Serviço, os seguintes terceiros têm acesso a dados específicos:
Anthropic (Claude API)
Recebe imagens recortadas das pranchas e dados geométricos extraídos dos arquivos para análise com inteligência artificial e geração dos quantitativos. Os dados são processados via API e não são utilizados para treinamento de modelos.
Stripe
Processa todos os pagamentos (cartão de crédito/débito e PIX). O AI.arq não armazena dados de cartão — todo o fluxo financeiro ocorre diretamente nos servidores do Stripe.
Supabase
Banco de dados em nuvem utilizado para armazenar dados cadastrais (perfil do usuário e códigos beta), com criptografia e datacenter localizado na América.
Provedor de autenticação via OAuth 2.0. Ao fazer login com Google, o AI.arq recebe nome, e-mail e foto de perfil da conta Google do usuário.
9. Preços e Pagamento
O primeiro projeto de cada usuário é gratuito (até 5 pranchas).
A partir do segundo projeto, o preço segue a tabela abaixo, com economia de escala — quanto maior o projeto, mais barato por prancha:
Pequeno
R$ 97
Até 5 pranchas
R$ 19,40 / prancha
Médio
R$ 157
6 a 10 pranchas
R$ 15,70 / prancha
Grande
R$ 247
11 a 20 pranchas
R$ 12,35 / prancha
Acima de 20 pranchas: R$ 247 + R$ 10 por prancha adicional (ex.: 30 pranchas = R$ 347).
O que conta como prancha? Cada página dentro de PDF e cada layout dentro de DWG/DXF são contados separadamente. PDFs com múltiplas páginas e DWGs com vários layouts têm suas pranchas detectadas automaticamente antes do pagamento. O sistema mostra a contagem e o preço final antes de qualquer cobrança.
O pagamento é por projeto, sem assinatura ou mensalidade. Os preços podem ser alterados a qualquer momento, mediante aviso prévio de 30 dias aos usuários cadastrados. Não há limite de arquivos por projeto — o preço é calculado por prancha real detectada (acima de 20 pranchas, R$ 10 por prancha adicional).
10. Programa Beta
O AI.arq pode, a seu critério, distribuir códigos de convite (“códigos beta”) que concedem acesso gratuito à plataforma por um número limitado de projetos ou período determinado.
Cada código beta possui limite de uso (quantidade de projetos) e prazo de validade. Códigos expirados ou que atingiram o limite de projetos deixam de ser válidos automaticamente.
O AI.arq reserva-se o direito de descontinuar, modificar ou revogar códigos beta a qualquer momento, sem aviso prévio.
11. Programa de Cashback Granular
O AI.arq oferece um programa de cashback granular: cada ação do usuário que contribui para a melhoria da plataforma ou para a calibração da IA gera crédito automático, abatível nos próximos projetos processados.
Ações que geram cashback (vigente desde 2026-05-13):
- Upload de planilha revisada offline (.xlsx corrigido): R$ 30,00 por projeto.
- Upload de cotação de fornecedor: R$ 10,00 por cotação parseada com sucesso, limitado a 3 cotações por projeto (máximo R$ 30,00).
- Feedback NPS ao avaliar um projeto concluído: crédito conforme política vigente.
Total máximo por projeto: R$ 60,00. A revisão inline dentro do site (validar/ajustar itens) não gera cashback, mas as correções alimentam o treinamento da IA pra projetos futuros.
As planilhas revisadas e cotações são utilizadas somente de forma anonimizada para calibrar e melhorar a precisão do algoritmo, beneficiando todos os usuários. Valores absolutos (R$) das cotações nunca são usados como referência em outros projetos — apenas métricas adimensionais (coeficientes de variação, shares MAT/MO) alimentam o motor. Dados do projeto em si (nomes, endereços, elementos de design) não são compartilhados com outros usuários.
O crédito fica visível dentro de cada projeto (seção "Cashback deste projeto") e agregado na aba "Cashback" do dashboard. O abatimento ocorre automaticamente ao iniciar um novo projeto.
O AI.arq reserva-se o direito de alterar valores de cashback, criar novos eventos de recompensa ou descontinuar o programa a qualquer momento, respeitando os créditos já acumulados.
12. Cancelamento e Exclusão de Dados
O usuário pode solicitar o cancelamento de sua conta e a exclusão completa de seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail contato@ai.arq.br.
Após a solicitação, os dados serão excluídos no prazo máximo de 15 dias úteis, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
Dados armazenados no localStorage do navegador devem ser removidos pelo próprio usuário, limpando os dados do site nas configurações do navegador.
13. Alterações nos Termos
O AI.arq reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após publicação nesta página, com atualização da data de vigência.
Para alterações substanciais, os usuários serão notificados por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após a notificação constitui aceitação dos novos Termos.
14. Contato
Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações referentes a estes Termos de Uso, entre em contato:
contato@ai.arq.br15. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil, incluindo, mas não se limitando a, o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ como competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.